案情回首2018年6月16日，姚某为其子报名了A公司的国际英语课程，并签订了《入学条约》，约定：甲方（姚某）缴费23399元，其子可享受乙方（该培训机构）提供的英语培训“双年卡”优惠运动，课程共计384课时，课程单价180元，课程总价69120元，优惠价23399元，课程有效期至2020年9月14日止；期间甲方提前解约，获赠课程自动放弃，因乙方原因停课的，课程停止日期顺延。姚某缴费后其子共上课216课时，后因A公司内部业务变更等种种原因未再开课。2018年10月23日，姚某与培训机构助教相同退费事宜，公司以姚某之子已实际上完已交用度对应课时为由拒绝退款。

法院审理中认为姚某与A公司签订的教育服务条约正当有效，后因A公司原因未能继续上课，姚某与A公司排除条约，其子未上课程的课时费应予以退还，退还数额应当根据条约约定扣除已上课用度（单节课程实际价钱即折扣价乘以已上课程总数），并最终讯断A公司退还姚某10236.24元。使这场耗时一年之久的“退费”纠纷终得解决。法官提示新冠疫情对许多行业造成了打击，由于教育培训机构多接纳预付费方式，在资金短缺、谋划难题之际，许多线下教育培训机构谋划者接纳了闭门、跑路的形式以降低自身损失，给许多学生家长造成庞大损失。

寒假将至，种种各样的培训班成为许多家长从来资助孩子充实假期生活的首选，新一轮“培训热”来临之际，提醒列位家长在为孩子选择培训机构时应当注意的一些问题。一是审查培训机构资质 为了掩护自身权益，在选择教育培训机构时切记审查教育培训机构的资质是否规范。尤其相识其谋划形式，区分好“加盟”还是“直营”，多方观察相识，让补习真正有益。

二是认真阅念书面条约 当前市场上的教育培训条约大部门是花样条约，消费者在签署时应当仔细阅读条约条款内容，如果认为条款倒霉于掩护自身正当权益，可以与培训机构协商，将变换条款写入条约文本，不行轻信培训机构的口头答应，制止后续遭遇退费不能问题。应当格外关注涉及课时、课程、培训内容和方式以及退费等条款。

三是对预付用度保持敏感教育服务条约往往具有较长的推行期，这是教育的特殊属性导致的，可是凭据《关于规范校外教育培训机构生长的意见》中要求校外教育培训机构不得一次性收取时间跨度凌驾三个月的用度，若一次性收费金额过高，可举行举报。案例中姚某为享受“双年卡”一次性缴纳大笔用度，却忽视了推行期内可能泛起的种种情形，会导致提前终止条约，虽然凭据权利义务相对等的公正原则，其可以向教育机构主张退还部门服务用度，但终究耗时耗力，因此提醒列位家长，理智签约，切莫因小失大。四是妥善保留支付凭证 在推行教育培训条约时，通过微信、支付宝等方式扫码交费方式很常见，许多家长也没有索要正式收据或者发票的意识，亦或者是票据生存不善；另有一些教育培训机构为规避执法，用与公司实际注册挂号名称纷歧致的宣传称谓与消费者签订条约，或通过私人账号收取培训费导致纠纷发生时，条约主体和交费事实的核实存在问题。

因此家长们一定要妥善保留交费凭证，制止条约推行中发生纠纷的造成的条约主体和执法关系认定难题。

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